随着经济持续发展和居民生活水平提高，中国家政服务行业在2024年展现出强劲的增长势头。艾媒咨询最新发布的《2024年中国家政服务行业发展状况及消费洞察报告》系统分析了行业现状、消费者需求特征及未来趋势。报告显示，家政服务市场规模稳步扩大，预计2024年整体规模将超过1.5万亿元，同比增长约12%。服务内容从传统的保洁、保姆拓展至育婴、养老护理、专业收纳等多元化领域，满足不同家庭需求。

在消费端，报告指出家政服务用户群体呈现年轻化、高学历化趋势，25-40岁人群占比超过60%，且对服务品质、专业性和便捷性要求日益提升。数字化平台成为主要消费渠道，用户更倾向于通过App预约、评价服务，推动行业标准化和透明化。消费动机集中于节省时间、提升生活品质以及应对家庭照护需求，尤其在双职工家庭和老龄化社会背景下，家政服务的重要性愈发凸显。

行业仍面临挑战，包括服务质量参差不齐、从业人员培训不足以及监管体系待完善。未来，随着技术赋能和消费升级，家政服务将向智能化、个性化方向发展，例如引入AI匹配服务、智能家居集成等，为消费者提供更高效、可靠的解决方案。总体而言，家政服务行业正成为社会经济中不可或缺的一环，亟需政策支持与市场创新协同推进。